Za koliko dana mogu da očekujem narudžbu?
Ukoliko imamo artikle na stanju, dostava je unutar 24h (osim vikendom).
Ukoliko nemamo, čeka se nekih 20ak dana u prosjeku. Nekada se zna desiti i da bude duže, a nekada se zna desiti da bude i kraće, u zavisnosti od gužve u proizvodnji, nestanka materijala i slično.
Vi čim izvršite narudžbu, ako nemamo na stanju, odmah unosimo u tabele koje su sinhronizovane sa fabrikom i oni uvijek imaju uvid u naše narudžbe.
Mogu li otkazati narudžbu?
Naravno. Bili bismo Vam jako zahvalni kada biste nam javili putem email-a ili pozivom.
Koliko košta dostava?
Za narudžbe do 150 KM cijena dostave je 10 KM, a za narudžbu preko 150 KM narudžba je besplatna.
Pogriješila sam pri narudžbi. Da li mogu promijeniti narudžbu?
Ukoliko želite da zamijenite klompe, jer vam ne odgovara iz nekog razloga (boja, veličina, materijal, dezen i slično), postoji ta mogućnost.
Potrebno je ispuniti obrazac za zamjene, a mi ćemo vas javiti poslije toga instrukcije za slanje paketa. Ukoliko ste greškom naručili, vi plaćate troškove dostave, ukoliko je naša greška, mi plaćamo zamjenski paket.
Ne mogu se vraćati oprane i vidno nošene klompe. Za takve ne prihvatamo otkupninu.
Da li imate radnju u kojoj mogu lično probati i preuzeti klompe?
Nalazimo se na adresi Semberska bb, Brčko.
Ukoliko ne možete da nas nađete, javite nam se na 066 759 975.
Klompe možete pogledati i preuzeti svaki dan od ponedjeljka do petka od 8 do 18h.